LGPD e seus direitos
Um canal direto para entender e exercer seus direitos sobre dados pessoais.
Versão 2026-10-19 · Atualizada em 19 de outubro de 2026
Canal de privacidade
Envie sua solicitação para support@automacoes.pro, com o assunto “Privacidade e LGPD”. Responsável pelo atendimento: Elio Bonfim Júnior, pela Primage Agência Digital LTDA ME, CNPJ 09.337.043/0001-31. Telefone de contato: +55 43 99630-4063. Esse é o canal de atendimento de privacidade; não representa declaração de designação formal de encarregado além das exigências aplicáveis.
O que você pode solicitar
Confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos da regulamentação, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente, eliminação quando aplicável e revogação de consentimento. Também pode questionar decisões automatizadas que afetem seus interesses, quando existentes.
Como apresentar um pedido
Informe o tipo de pedido, o e-mail de sua conta e, se souber, a organização e a plataforma conectada. Não envie senhas, códigos de verificação, tokens, documentos de compradores ou dados excessivos. Podemos solicitar comprovação proporcional de identidade e representação. Quando atuamos como operadora de uma organização, o pedido será encaminhado ou atendido conforme as instruções da controladora.
Prazos e limites
O atendimento observa os prazos e formatos previstos na legislação e regulamentação aplicável. A declaração completa de confirmação ou acesso segue o prazo legal de até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Obrigações legais, direitos de terceiros e retenções justificadas podem limitar determinada exclusão; informaremos o fundamento aplicável e o encaminhamento do pedido.
Revogação e reclamações
Você pode desconectar uma conta no portal e remover a autorização diretamente no provider. Revogar autorização interrompe novos acessos, mas não apaga automaticamente todos os dados cuja retenção seja legítima. Consulte a página de exclusão. Se necessário, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.
Conheça os direitos dos titulares na ANPD
Dúvidas ou solicitações: support@automacoes.pro.